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黄龙县白马滩镇:四字方针 拓宽信访举报渠道
[发布日期:2018/4/13] [浏览次数:1150]
                                        董晶晶
    为进一步加强白马滩镇信访举报工作,不断拓展信访线索来源,畅通信访举报渠道,方便全镇广大群众监督举报,白马滩镇纪委积极响应县纪委要求,把拓宽信访举报渠道作为当前工作的着力点,在畅通信访举报渠道上“做文章”,创新信访举报渠道,宣传纪检信访举报范围,正确引导群众行使信访权。
    完善传统信访渠道,落实一个“查”字。进一步加大信访宣传力度,设立举报电话、举报信箱等,通过宣传栏、滚动显示屏等多种方式宣传信访接待制度,在镇政府、各村支部宣传栏以及公路沿线醒目处设置了《不忘初心牢记使命》信访举报宣传牌。还设立专门的信访接待室,建立纪检信访台账,做好核查问责工作。对群众信访反映的所有问题逐一调查,重点问题深入调查,不走过场,确保每个问题一次查清,不留隐患。对于违法违纪案件实现“零容忍”,发现一起处理一起,确保广大人民群众信访诉求取得实实在在的效果。
    开辟网上信访渠道。实现一个“快”字。在完善传统信访渠道的同时,还大力加强信访网络建设。通过设立信访举报电子信箱等方式,开通网上举报,为群众提供现代化网络举报渠道,既打破了群众害怕露面、没时间露面的顾虑,又使案件线索有效传递到镇纪委,实现了信访举报网络渠道全方位畅通。
    创新多种信访渠道,克服一个“等”字。为改变等待群众来信来访的被动局面,白马滩镇纪委主动出击,建立社会信访渠道,走村入户,以落实各项扶贫政策为契机,积极深挖案件线索,努力拓宽案源。做到从信访中寻找案源,从下访座谈中了解案源,从执法检查中挖掘案源,从文字信息中捕获案源,从奖励政策引导中获取案源。
    推出直接对话渠道,体现一个“诚”字。严格落实领导接待日,每周一至周五每天安排一名领导班子成员接待群众来访,倾听群众诉求,解答群众疑惑。对于可立即解决的马上安排人员进行处理,对于需要多方协调的,接访领导主动与相关部门沟通,约定协商时间和解决方式,并安排人员及时向来访者反馈情况、协调解决,确保对群众的诉求做到事事有回音,件件有落实。
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